19 Ekim 2016

Media Markt Fiyat Değişikliği Güvensizlik Yaratıyor!

Media Markt internetten HP marka notebook aldım. (Fatura tarihi 13.10.2016) sipariş verdiğimde sayfadaki fiyat 2599 TL idi. Almak için butona bastım. Çıkan pencerede fiyat bir anda 2699 TL oldu. Müşteri servisini aradım. Durumu anlattım. Oradaki görevli kontrol etti. Doğruladı. Telefonla bağlıyken ikimiz de kontrol ettik. Sonuç aynı. Sayfada 2599 TL hemen al butonuna basınca 2699 TL (adı S** ya da S**) Fiyatların her an değişebileceğini ifade ederek tekrar sayfayı kontrol etmemi istedi.

Bu sefer 2699 TL yazıyordu. Neyse bu fiyattan sipariş edip aldım. 19.10.2016'da tekrar baktım, aynı ürün fiyatı 2599 TL idi. Denemek için hemen al butonuna bastım fiyat aynıydı, yani 2599 TL. Fakat ben alırken neden öyle oldu, telefondan sonra etiket neden değişti? Bu kadar kısa sürede tekrar nasıl eskiye döndü? Müşteriye güvensizlik duygusu vermek koskoca Media Markt'a yakışıyor mu?

Celal 239 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza 2.defa arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1778155 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön