06 Ocak 2016

Media Markt Fazla Ücret Alma Farklı Fatura...

04.01.2016 13:37 tarih Saatte Media Markt sitesinden Mağaza Teslimatlı (Marmara Forum) Vestel TV satın aldım. Ürünü 05.01.2016 tarihinde akşam 20:00 sularında mağazadan teslim almaya gittim. Faturada gördüğüm rakam ile ödemiş olduğum rakam arasında farklar mevcut. Sebebini mağazada sorduğumda hediye olarak verilen bir adet filmi faturadan düştüğü söyledi, oysaki hediye olarak verilen ürün faturada 0 TL gözükür. Hediye filmi de teslim etmediler. Ya firma fazla para aldı ya da 50 TL'lik bir meblağı faturada düşük göstermekte. Bana verilen faturada 851,72 TL, ödemiş olduğum rakam ise 898,99 TL. Aradaki farkın tarafıma iadesini istiyorum.

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2016

    Sayın Çengel; Talebiniz 1053666 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön