27 Ocak 2014

Media Markt Fazla Alınan Ücretin İadesini Yapmadı

Gaziantep ili Forum Gaziantep'te bulunan Media Markt'ten 03.01.2014 tarihinde stantta indirimde bulunan ve fiyatı 3,99 olan Argem Cook Time Slikon Muffın ürününden 10 adet aldım. Fakat kasada ürünün tanesi 5,99 TL'den hesaplanıp tarafımdan 20 TL fazla ücret tahsil edildiğini evime geldiğimde farkettim.

Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Fatura ile mağazaya başvurmamı söylediler. Mağazaya elimdeki fatura ile gidip durumu anlattığımda mağaza personelinin yapacak birşey olmadığını mağazalarında ürün fiyatlarının saatlik olarak değiştiğini söylediler.

Muhammet 417 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet'in Teşekkür Mesajı01 Mart 2014

    media market mağduriyetimi giderip iadeyi yaptığı için teşekkür ederim.kurumsal bir şirket olduğunu gördüm.yine tercih ederim.

  • Media Markt Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön