Media Markt Fatura Talebimi Gerçekleştirmiyor.

Halil A. |

29.12.2014 tarihinde Media Markt'tan internet üzerinden LG marka LED TV aldım. TV geldi ve faturasını kaybettim. 24.01.2015 tarihinde call center müşteri temsilcisinden fatura talebi işlemim gerçekleştirilmesine rağmen hala tarafıma dönüş olmadı. Defalarca kez aramama rağmen hep aynı şey ' talebiniz oluşturuldu en kısa sürede fatura suretiniz ulaştırılacaktır' deniyor ve hala TV kurulumunu fatura olmadığı için yaptıramadım.

Anladım ki Media Markt'tan bundan sonra hiçbir şey almayacağım. Bir fatura suretini bu kadar zamandır bulamayan bir firma ile iş yapılmaz. Media Markt'in satış sonrası müşteri ilişkileri tek kelimeyle fiyasko.

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    09:33

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00