10 Eylül 2013

Media Markt Fatura Nüshamı Alamıyorum!

İzmir Balçova Media Markt mağazasından çok severek satın almış olduğum Samsung Galaxy s3 telefonum arıza yaptı. Şubat 2013'te almış olduğum ve çalınma, kırılma vs. gibi bir çok mağduriyete karşı sigortalattığım telefonumun faturası kaybettiğim için işlem yaptıramıyorum.
Fatura nüshasını 0 850.. 'li numaradan defalarca talep etmeme rağmen sürekli oyalanıyorum.

12-13 gün sonra telefona çıkan son bayan arkadaş bana faturanız kayıpsa kendi imkanlarınızla yaptırabilirsiniz anlamında cümleler kurdu. 2 bin TL'ye yakın telefon bedeli + hiçbir faydasını göremediğim sigorta bedelini peşinen ödemiş olduğum ama mağduriyetimde yanımda bulamadığım Media Markt'tan şikayetçiyim.

Sezgin 348 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 13 Eylül 2013

    şikayetle ilgili en ufak bir çaba göstermediler.

  • Media Markt Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected]arkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön