17 Ekim 2016

Media Markt Fatura Gönderimi!

İnternet üzerinden aldığım TV'nin faturası bana iki haftadır gönderilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak yeni kayıt oluşturulup 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtiliyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Faturam gelmediği için yaklaşık 2000 TL'değerindeki LG kampanyasına başvuru yapamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma taahhütlerini yerine getirmeyen bir firma olamaz.

Koray 160 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Koray 18 Ekim 2016

    İki haftadur sürekli olarak 48 saat içerisinde mail yoluyla faturamın iletileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde fatura gelmiyor. Kime şikayet edeceğimi kime başvuracağımı şaşırmış durumdayım.

  • Media Markt Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1773009 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde suret faturanız mail adresinize gönderilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön