Media Markt Fatura Bulunamıyor!

Eray D. |

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum ürünümün faturasını bulamıyorum, ürünü satmam gerekiyor 29.08.2014 te gerekli bilgileri verip kayıt oluşturmama ve en geç 1 haftaya kadar elinize ulaşır dedikleri fatura hala gelmedi. Aradığımda 2 güne kadar tekrar kontrol edin diyerek sürekli oyalıyorlar. Mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Böyle büyük firmanın satış sonrası desteği böyle olmamalı.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    11:36

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00