Media Markt Farklı Ürün Gönderimi.

Mert T. |

1 Nisan'da Media Markt internet sitesinde indirime giren Yataş marka bluetooth kumandalı selfie çubuğu siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açınca adeta şok oldum, üründeki fotoğraflarda bulunan dahili dahili bluetoothlu gayet şık bir çubuğun yerine basit harici bluetooth kumandalı ürünü göndermişler.

Aradım müşteri hizmetlerini dalga geçer gibi kabahatin bende olduğunu onun temsili fotoğraf olduğunu benim anlamam gerektiğini söyledi. İlanı tekrar kontrol ettim ve hiçbir yerinde ürün fotoğrafı temsilidir vs. Bir yazıyla karşılaşmadım. Markaya olan bütün güvenim gitti. İleride playstation 4 alıp 2 gönderirler ve fotoğraf temsiliydi derlerse şaşırmayın.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    12:44

    Sayın Mert Tüfekçioğlu,

    Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır.
    Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.