21 Eylül 2013

Media Markt Eksik Ürün Teslim Etti!

10017388 nolu siparişim tv ve askı aparatı tv geldi ama askı aparatı 25 gündür gelmedi. Biz tv geldiğinde aparat kutu içerisindedir diye kargoyu teslim aldık ama kutuyu servis açtığında aparat yoktu. Aradık önce unutulmuş yolluyoruz dediler, sonra yok teslimat olmuş dediler. Kendi hatalarını bizi suçlayarak kapatıyorlar.

Helal olsun Media Markt. Büyük firmaymışsın. Unutmadan söyleyeyim, müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde aranacaksınız diyorlar. Beklemeye gerek yok. Çünkü arayan yok. Neyse bu işi daha iyi yapan firmalar var. Onlardan alırız bizde.

Mesut 91 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön