Media Markt Eksik Ürün Gönderimi!

Barış B. |

08.10.2014 tarihinde nılfısk 1470286500 ürününü sipariş verdim. Ürün açıklamalarında ve resimlerinde de ürünün 8 adet Bez torba, 2 adet ön filtre, 1 adet hepa filtre şeklinde yazmasına rağmen tarafıma 4 adet bez ve 2 adet ön filtre yollanmıştır.

Müşteri hizmetlerine önce mail attım dönülmedi aradım kayıt bıraktım 48 saat dediler fazlasını bekledim tekrar aradım yine 48 saat dediler yeni kayıt açtılar yine dönmediler 3. kez açtım yine dönülmüyor.

Şimdi burada bu şikayeti okuyunca diğer şikayetlerdeki yazıyı alıp yapıştırıp geçecekler. Burası aşikar ama en azından şikayet edile edile belki bu kadar müşterisini niye üzdüklerini anlayan birileri çıkar.

Etiketler :

Eksik Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    18:35

    Sayın Barış B. ,

    İşlemleriniz E- Ticaret departmanımız tarafınca incelenmektedir. İşlemler sonucu tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    MediaMarkt Destek Ekibi

  • 27 Ekim
    13:52

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.