04 Şubat 2014

Media Markt Eksik Ürün Gönderdi.

Media Markt internet sitesi üzerinden almış olduğum kenwood marka oto teybin yanında 4 gb usb bellek hediyeli yazıyordu. Ürünü teslim aldığımda hediyesi çıkmadı. Mağazayla görüştüğümde yetkili kişi hediyesinin artık gelmediğini söyledi fakat aynı tarihte Optimum mağazasında bulunan teyplerin yanında vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Media Markt gibi bir kuruluşun hizmet kalitesinin bu kadar kötü olduğu bu sayede öğrenmiş olduk.

Serkan 77 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 24 Mart 2014

    aylar oldu geri donus yok madem bi cozum yok ilgili yok boyle sacma sapan bir siteyi neden kuruyorsunuz anlamiyorum

  • Serkan 08 Şubat 2014

    geri donus bile olmamasina ragmen neden cozum sureci degerlendirme formu dolduruyorum

  • Media Markt Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön