24 Eylül 2013

Media Markt Eksik Parça Gönderdi!

Media Markt üzerinden aldığım SNOPY FT-33C4 marka model oyun direksiyonun eksik parçası için kargo elime ulaştığından beri firmaya durumu bildirip sorunu çözmelerini talep ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 20 gündür (artık sabrım filan kalmadı) şikayetimi sisteme aldıklarını söyleyip hiç bir çözüm üretmediler.

Kendilerini kurumsal olarak gören, Avrupa'nın lider elektronik devi olduklarını iddaa eden bu kurum basit bir sorunu çözemedikleri ve eksik parça yüzünden ürünü kullanamadığım için, beni mağdur etmiştir. Bu firmadan bir daha hiçbir ürün almamaya kararlıyım.

Sedat 132 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön