31 Ekim 2016

Media Markt Eksik Para İadesi!

Mall of İstanbul Media Markt mağazasından LG G4 Stylus titan renginde telefon aldım alırken satıcı bana kasko yaptırmamı söyledi kaskonun faydası olarak bana yanlışlıkla elinden düşer filan diye kasko yaptırttı 190 TL verdim. Kasko olunca telefonu değiştireceklerini söylediler. Dün yanlışlıkla elimden kayıp yere düştü ve telefonum paramparça oldu Media Market'a gittim elimden yanlışlıkla düştüğünü ve kasko yaptırdığımı söyledim oradaki çalışan bana bu telefonu değiştiremem dedi ve servise gönderdi olmazsa bana 500 TL vereceklerini söyledi fakat telefona verdiğim para 950 TL bana geri verecekleri para 500 TL olup 450 TL'mi geri vermiyorlar.

Kemal 1.913 Okunma

Cevaplar

  • Kemal'ın Teşekkür Mesajı09 Nisan

    Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

  • Media Markt Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır. İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır. Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön