24 Mayıs

Media Markt Ekran Koruyucu 1 Ayda İki Kez Patladı.

Media Markt'tan 1 ay önce Samsung Note 5 aldım. Ekran koruyucu taktılar yanları boşlukta kaldı. Görüntü netliğini de çok etkiledi tabi. 40 TL. Sonra ekran koruyucu açık kalan yerlerden iyice boşluk bıraktı. 1 hafta geçmeden yaşanan bu sıkıntıyı aldığım firmaya gittim ve garanti süresi içinde diye değiştirdiler. Israrla bu ekran koruyucudan şikayetçiyim, başkasını takın dememe rağmen aynısını takip gönderdiler. Yine 1 hafta oldu bir sefer de ekran koruyucunun camı patladı, parçalandı. Tekrar gittim; cam kırığı garanti kapsamında değil hava kabarcığı oluşursa garanti kapsamına girer dediler ve geri gönderdiler. 22 Mayıs 2017 Pazartesi günü olan olan bu soru hala çözülebilmiş değil. Ürünü aldığım mağaza Media Markt Kızılay AVM Şubesi.

Esin 889 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi26 Mayıs

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi24 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön