04 Haziran 2016

Media Markt Dün Aldığımız iPhone 5S Bozuk Çıktı..

Dün İzmir metronun içindeki Media Markt ten aldığımız iPhone 5S bozuk çıkmıştır. Götürüp geri değişim istediğimizi söylediğimizde bize söyledikleri değişim yapamadıkları garantiye gönderip onların verdiği cevaba göre değişim veya para iadesi yapacakları oldu.

Böyle sorumsuzluk görülmemiştir ben zaten acilen ihtiyacım olduğu için aldım telefonu ben servisten 20 iş günü içinde gelmesini mi bekleyeceğim. Nereye edebiliyorsam her yere şikayet edeceğim. Böyle yaparak kendi firmalarını lekeliyorlar.

Emel K. 392 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. Teknik Servisin ürünü onarım süreci yasal olarak 20 iş günüdür. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön