07 Temmuz 2014

Media Markt Dönüş Yapmıyor.

Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra kenarları çatlamaya başladı. 25 günlükken Media Markt'a geri verip iade talep ettim. 20 iş günü içerisinde bana dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat 30 Mayıs'ta verdiğim cihazı bugün Temmuz 7'si olmasına rağmen alamadım. Hiç ilgi yok mal satılana kadar tüm alaka.

Arıyorum müşteri hizmetlerini üretici firmadan haber bekleniyor diyor. Tamamda ne zamana kadar? Her aradığımda tamam kayıt oluşturdum döneceğiz biz diyorlar ya hani 20 günde yasal olarak kesin dönüş yapılması gerekiyordu diyorum o hakkınızı kullanın o zaman diyor. Ne yapmalıyım artık çok gerildim.

Harun 410 Okunma

Cevaplar

  • Harun 14 Temmuz 2014

    Hala haber bekliyoruz .....

  • Media Markt Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön