03 Şubat 2014

Media Markt Değişim Yapmıyor!

04.08.2013'te eşime bir cep telefonunu aldım. 26.01.2014'te arızalı telefon servise gitti. 01.02.2014'te telefon aldım. Telefonu eve götürdüm. Telefon çalışmıyor servisten önce iyi kötü çalışıyordu. Teleservice sormak lazım bu nasıl teknik servistir. Teslimattan önce makine kontrol edilip teslim edilir.

Biz tüketiciler niye hep mağdur oluyoruz. İnsanlar en azından işine saygılı olur. Media Markt iki yıl garantili telefondan benden ekstra para alıyor. Satıcı şahıs bu tip durumlarda kaskodan telefonun değiştirileceğini söylüyor fakat yerine getirilmiyor. Herşeyde Avrupa birliği standardı tüketici haklarında niye yok. Mağazada bir yetkiliyle görüştürülmüyoruz. Devlet bizi çok uluslu şirketlerin elinde bırakmış.

Celal 101 Okunma

Cevaplar

  • Celal 07 Şubat 2014

    Bu media marktan son aldığım elektronik alet olacak bunu size garanti ederim

  • Media Markt Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön