Media Markt Değişim Yapmadı!

Bahadır B. |

Ben Bursa Media Market'ten 1 klavye ve 1 mause aldım. Ancak ben alırken fotoshop için uygun mu diye sordum, onlarda evet dediler ancak mause ağır oldu ve klavyede X7 Oyun klavyesi imiş, ben sonradan öğrendim ancak alışamadım. Çok zorlandım. Rötuş atarken çok zorlandım. Geri götürdüm, memnun olmadığımı sadece değiştirmek istediğimi söyledim.

Beni satış arkadaşlarınız yanlış yönlendirdi dedim. O kadar para verip memnun olmadığım bir şey kullanmak çok üzücü. Neyse geri götürdüğümde bana kutusuz değişim olmaz dediler. Bende kutuyu üretici firmadan temin etmeniz kolay dedim. Ben masrafını karşılarım ama yinede almadılar. Daha 1 haftalık ürün.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    11:35

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00