14 Ekim 2014

Media Markt Değişim İçin Verdiğim Üründen 45 Gündür Haber Yok.

İzmir Gaziemir Optimum'daki Media Market şubesinden 30 lt'lik Kale marka buzluk satın aldım. Buzluğu eve gelip kontrol ettiğimde sapının bir tarafındaki vidanın yalama olduğunu gördüm. O gün tatile gideceğim için yaklaşık 10 gün sonra sorunun giderilmesi ve değişimin olması için aynı şubeye ürünü götürdüm.

Ürünün değişim olması için yetkili satıcının onay vermesi gerektiğini belirttiler (teslimat sırasında verdikleri formun nosu: T504-123006) en geç 20 gün sonunda sürecin tamamlanacağını belirttiler. Fakat 45 gün geçmesine rağmen hala ürünle alakalı bir cevap alabilmiş değilim. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Osman 1.207 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön