Media Markt Defalarca Aramama Rağmen Ürünü Göndermemeleri!

Halil İbrahim Y. |

16.12.2015 tarihinde internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü göndermediler. Daha sonra defalarca aramama rağmen stokta ürün olduğunu ve ürününüz paket aşamasında deyip durdular. Müşteri hizmetlerini her aradığımda internet satış temsilcisine durumun aciliyetini ilettik deyip kapattılar.

Özel bir gün için yapmayı düşündüğüm sürprizi mahvettiler. Ayrıca ürünü teslim etmeden parasını hemen alıyorlar ama geri ödemesini 2 ila 13 gün içinde ödeyebileceklerini söylüyorlar. İnsanları aldatmaktan başka bir amacı olmayan bu mağaza ve sitesi kesinlikle tercih edilebilecek bir yer değildir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    11:36

    Sayın Yiğiter;

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri