28 Ocak 2014

Media Markt Cihazımı Değişmedi.

21.12.2013 tarihinde Media Markt'tan Samsung Galaxy Note 2 aldım. Aldığım tarihten itibaren 10. gün üründen memnun kalmadığımı değişim istediğimi dile getirdim. Cihazımı değiştirmediler yardımcı dahi olmadılar. Beni Samsung servise yolladılar ve hala bozuk telefonla uğraşıyorum. Media Markt'tan memnun değilim. Sıfır aldığım cihazı kullanamadan servislerde vakit geçiyor. Bu durumdan ve de Media Markt'tan şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti yok ve boşa geçen zamanımı nasıl geri alacağım ? Tekrar söylüyorum sizden şikayetçiyim.

Ömer 137 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 31 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok.

  • Media Markt Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön