Media Markt Cep Telefonumu 20 İş Gününde İade Etmedi!

Uğur K. |

23/05/2013 tarihinde Media Markt mağazasını tüketici haklarına şikayet ettim. Cep telefonumu 20 iş gününde teslim etmediler diye ve 23/09/2013 tarihinde de tüketici haklarından lehime karar çıktı. Media Markt'a benden istedikleri belgeleri vermeme rağmen benimle halen iletişime geçmediler ama olsun gerekirse tekrar mahkemeye veririm.

Nede olsa bu kadar zaman bekledim biraz daha beklerim ama Media Markt'tan da bir daha ürün almam. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. Müşteri hizmetlerini arıyorum yeterli bilgi vermiyorlar. İsterseniz yasal hakkınızı kullanın diyorlar ve bende öyle yapacağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    09:17

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

    Sil