Media Markt Cep Telefonu Teşhir Ürünü.

Nuri Ş. |

Haziran 9 'da 1350 TL fiyatla Sony cep telefonu aldım, cihaz teşhirli ve ısrarla bana sattılar. İlk önce tereddüt ettim ama ikna ettiler almaya. Fakat cihaz 3 gün sonra arızalandı bir çok arıza vermeye başladı. Ben Adana KVK teknik servise gönderdim cihazı.

Sistemden ime numarasından cihazın durumunu kontrol etmek istediğimde bir de ne göreyim cihaz ben almadan önce yani Mayıs'ın 24 ünde garanti kapsamında yetkili servise gönderilmiş ve 31' inde tekrar mağazaya gelmiş ve bana satıldı ve alırken bu konu hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi, gerekenin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuri Ş.
    23 Haziran
    21:11

    Ben o cihazın aynısından kapalı kutu olarak istiyorum buldunuz buldunuz bulamazssanız paramın iadesini istiyorum resmen dolandırdınız beni

  • 22 Haziran
    14:36

    Değerli Müşterimiz;

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 22 Haziran
    12:02

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri