19 Temmuz 2016

Media Markt Cep Telefonu Sigortası!

Media Markt'tan aldığım Samsung S6 cep telefonuma 500 TL vererek sigorta yaptırmıştım. Yaklaşık 25 gün önce çalındı. Karakoldan tutanak ile Media Markt'a başvuru yaptım. 1 hafta içinde sonuçlanır denmesine ve birkaç kez hem telefonla, hem de bizzat gidip sormama rağmen bir sonuç alamadım. Tarafıma acilen bilgi verilmesini ve sigorta karşılığının ödenmesini talep ediyorum. Sigortayı bu gibi durumlarda mağdur olmamak için yaptırıyoruz, işe yaramayacaksa neden ekstra 500 TL ödedik o zaman.

Saliha 310 Okunma

Cevaplar

  • Saliha 20 Temmuz 2016

    Media Markt'tan aldığım Samsung S6 cep telefonuma 500 TL vererek sigorta yaptırmistim. Yaklaşık 25 gün önce çalındı karakoldan tutanak ile media markta başvuru yaptım. 1 hafta içinde sonuçlanır denmesine ve birkaç kez hem telefonla hem de bizzat gidip sormama rağmen bir sonuç alamadım. Tarafıma acilen bilgi verilmesini ve sigorta karşılığının ödenmesini talep ediyorum. Sigortayi bu gibi durumlarda mağdur olmamak için yaptiriyoruz işe yaramayacaksa neden ekstra 500 TL ödedik o zaman.

  • Media Markt Temsilcisi19 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum; Garanti Ötesi Sözleşmesinde yer alan maddelerden birini karşılamıyor ise, ürününüz kapsam dışı kalmaktadır. Garanti ötesi koruma paketi kapsamında, sigorta firmasının vermiş olduğu bilgiler geçerlidir. Farklı bir işlem uygulanamamaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi19 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön