Media Markt Cep Telefonu Problemi!

Sevinç A. |

Cep telefonumu Media Markt Bursa Nilpark mağazasından satıl aldım. 10 gün sonra Sony Mobile Xperia c4 telefonum arıza verdi. Media Markt mağazasına 1 Ekim 2015 de geri götürdük. Yasal süre 20 gün demelerine karşın bugün ayın 28.10.2015 tarihi oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim geri dönüş olacağı söylendi ama arayan soran yok ve telefonu kullanamadan tamire gitti ve gelen de bir şey yok. İlgilenen de yok. Media Markt'tan şikayetçiyim. Mağdur durumda bıraktığı için de.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    17:43

    Sayın Akar;


    Şikayetleriniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağı yönündedir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

  • Sevinç A.
    06 Kasım
    13:48

    Cep telefonumla ilgili halan bir sonuç alabilmiş değilim. 1 hafta önce
    yeni cihaz verilecektir diye aranmış olmama karşın halan ne yeni
    cihazınızı alamaya gelin diye mesaj atıldı ne de arandım. Bu gün Media
    Markt müşteri hizmetleri ile telefonla görüşme yaptığımda duyduğum sonuç
    daha da şaşırtıcı, 2 Kasım'da yani dün aranmışım yedek parça bekleniyor
    diye saçma sapan bir not düşülmüş cihazla ilgili şikayetçiyim media
    marktan. Her şey satana kadar müşteri memnunuyeti sıfır. Bütün eş dost
    akarab kimim varsa media marktan alışveriş yapmaması gerektiğini herkese
    ileteceğim.

  • Sevinç A.
    03 Kasım
    17:38

    Cep telefonumla ilgili halan bir sonuç alabilmiş değilim. 1 hafta önce yeni cihaz verilecektir diye aranmış olmama karşın halan ne yeni cihazınızı alamaya gelin diye mesaj atıldı ne de arandım. Bu gün Media Markt müşteri hizmetleri ile telefonla görüşme yaptığımda duyduğum sonuç daha da şaşırtıcı, 2 Kasım'da yani dün aranmışım yedek parça bekleniyor diye saçma sapan bir not düşülmüş cihazla ilgili şikayetçiyim media marktan. Her şey satana kadar müşteri memnunuyeti sıfır. Bütün eş dost akarab kimim varsa media marktan alışveriş yapmaması gerektiğini herkese ileteceğim.

  • 28 Ekim
    14:44

    Sayın Akar;


    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.
    08502221500 mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri