22 Ocak 2015

Media Markt Cep Telefonu Ekran Kırılması.

Mersin Forum şubesinden aldığım ve garanti harici sigortalatmış olduğum General Mobile 16 GB cep telefonumu düşmeden kaynaklı ekran kırılması probleminden dolayı bahsi geçen şubenize elden 01.01.2015 tarihinde teslim ettim. 21.01.2015 tarihinde cihazım hakkında bilgi almak için aradığımda cihazımın 16.01.2015 tarihinde tamir için kargoya verildiği söylendi.

15 gün cihazımı şubenizde bekletip göndermenizin mantığı nedir sormak istiyorum. Sizin ne alakasız bir satıcı olduğunuzu daha önce de yazmıştım. Bence kendinizi geliştirin ve diğer teknoloji mağazalarından müşteri memnuniyeti hakkında biraz örnek alın. Sizden alışveriş yaptığım için öylesine pişmanım ki keşke geri dönüşü olsa...

Serkan 306 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi26 Ocak 2015

    Sayın Serkan Tokmar , Konu ile ilgili mağazamıza işlemlerinizi ilettik. Tarafınıza mağazamız tarafından dönüş yapılacaktır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Serkan 24 Ocak 2015

    Buraya hazır cevap yazıyorsun ama 24 saat geçti müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş sağlanmadı sizin gibi firma olmaz olsun en bugün işleriniz baştan sagma

  • Media Markt Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın Serkan Tokmar , Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön