Media Markt Cep Telefonu Asus Zenfone Hakkında!

Can D. |

Asus Zenfone cep telefonunu Beylikdüzü Media Markt'tan satın aldım. Sigorta da yaptırdım. 20 gün sonra arka kamera camı kırıldı. Mediamarkta götürdüm. 1. serviste 22 gün beklettikten sonra servis dönüşü telefon daha fazla hasarla bana geri döndü. Kamera camı kırık, üstelik yapışmamış çıkıyor, birde kamera merkezi şaşı göz gibi kaymıştı. 2. defa servise gitti. Tam iki buçuk haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleri bana "20 gün dolmamış, cumartesi pazar da 20 günden sayılmaz" dedi. Bir hesapladım hafta sonlarını çıkartınca aslınca 1 ay süreye karşılık geliyor. 40 gündür bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    17:19

    Sayın Duman;



    Şikayetiniz ilgili bölümlere ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi mağazaya davet edildiğiniz ve pert işlemi uygulandığı yönündedir.

    08502221500 numaralı mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri