27 Ekim 2016

Media Markt Cep Mobilden Yapılan %5 Mobil5 İndiriminden Faydalanamadım!

6/10/2016 tarihli Gece Kuşu kampanyasından LG 49uh610n 49 inç 123 cm Ekran Ultra HD 4K Smart LED Ekran TV almak istedim. Alırken cep telefonumun ekranında cep alışverişe özel %5 indirim mobil5 indirim yazısı çıktı. Ancak alışverişi tamamlarken indirim kodunu kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışı diye kimse ile görüşemedim sorunu iletemedim.

Bu arada kampanya bitti ben o fiyattan alamıyorum. Sonuç olarak Media Markt'ın sisteminden kaynaklı hatadan dolayı mağdur oluyorum. Bugün telefon ile görüştüğümde de yapacak bir şey olmadıklarını güncel rakam üzerinde alabileceğimi söylediler. Ben sistemsel kaynaklı hatadan dolayı mağduriyetimin giderilmesini aynı marka TV'yi kampanya şartlarından verilmesini istiyorum.

Erol 391 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; İnternet sitemiz üzerinde yapılan kampanyalar ve anlık indirimler sona erdiğinde, ürün fiyatı ilk duruma getirilerek indirim kodu geçersiz olmaktadır. Bu nedenle farklı olarak görüntülenebilmektedir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön