Media Markt Çamaşı Makinemin Montajını Yapmadı!

Aysun G. |

Media Markt Kentpark mağazasından 18.10.2013 tarihinde aldığım Samsung Marka kurutmalı çamaşır makinemin montajının teslim edildiği gün yapılacağı sözünü vermelerine rağmen, makine geldikten sonra pazar günleri çalışan servislerinin olmadığını, makineyi montajlayamayacaklarını bildirdiler.

Oysa ki ben makineyi bu mağazadan aynı gün montaj ettirme şartı ile almıştım. Çağrı merkezinden montaj için gün veremeyeceklerini, servisin gelmeden önce arayacağını söylediler. Anladım ki Media Markt mağazasında durum sadece satana kadar.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    09:45

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00