Media Markt Çalışanları Umursamaz.

Pelin Ç. |

4.7.2014 tarihinde İzmir Balçova mağazasından Sony t2 Ultra bir cihaz satın aldım ve 1 yıllık sigorta yaptırdım, telefonumun ekranını kırdığım için sigortasından yararlanmak üzere 13.6.2015 tarihinde mağazaya onarım için bıraktım telefonla sürekli takip amaçlı irtibat halindeydim pazar günleri hariç 20 iş günü içerisinde telefonumun elimde olacağını öğrendim her telefon görüşmemde bunu doğruladım.

Bugün 7.07.2015 20 iş günü doldu bana söylenen cihazın henüz onarılmadığı. Sizler müşteriyle dalga mı geçiyorsunuz bu ne sorumsuzluk? aynı zamanda 2 yıl garantili diz üstü bilgisayar için aynı parayı istiyorsunuz. Media Markt çalışanları ve çağrı merkezi çalışanları ne kadar sorumsuz insanlarsınız!

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    13:30

    Sayın Çavdarcı;

    Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.