Media Markt Çalışan Telefonumu Perte Çıkardılar!

Soner D. |

12-07-2013 tarihinde üretim hatalı olan telefonumu sigorta servisine gönderdim. 22 gün sonra anca haber geldi. Telefonum oldu diye sevinirken gittiğimde telefonumun perte çıktığını bana %60 oranında ücretini geri ödeneceğini öğrendim.

Telefonum kullanılabilir durumdaydı. Ben onu o haliyle 8 ay kullanmışken telefonuma kullanılamaz raporu vermişler. Ben telefonumu istedim geri dönüşüme atıldı dediler. Bayramdan sonra size geri dönüş yapacağız dediler. Deyiş o deyiş arayan soran yok. Media Markt'tan sonuna kadar şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    09:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00