21 Eylül 2013

Media Markt Bozuk Ürün Satıyor!

12. Eylül 2013 tarihli 10033531 numaralı WMV 820 Dijital Bebek İzleme cihazı siparişimiz tarafımıza ulaştığında ürün açma kısmı yıpranmıştı fakat sorun etmedik. Sıfır ürünü ambalajından çıkardığımda kamerasında ve TV'sinde ekran koruma bandı yoktu ve batarya takılıydı. Ürünü ertesi gün iade ettik fakat bizim için acil olduğundan ürün para iadesini beklemeden wmn 810 (10039258) istedik bugün ulaştı fakat bozuk.

Ekran karıncalı ve ses bebek odasından TV'ye kesintisiz hışırtılı geliyor. Daha öncede aynı ürünü 1 sene kullandım ve böyle problem olmaması gerekir. Media Markt müşteri hizmetlerinden S. hanım ürünü tekrar iade edin dedi peki kabul ama 3. ürününde bozuk çıkmayacağının garantisi var mı cevap hayır.

Celal 479 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön