25 Ekim 2016

Media Markt Bozuk Televizyon.

Aldığımız 7101 seri no.lu Philips marka TV' nin hata vermesi üzerine önce Media Markt'a sonra servise ulaştık. TV 'de yazılım sorunu olduğu söylendi. Birkaç kere servis geldi, TV servise gitti. Media Markt servis raporu olmadan işlem yapmıyormuş. 14 gündür koşulsuz iade hakkımız olduğu halde ne TV' yi iade alıyorlar, nede servis sorunu çözdü. İki taraftan da mağdur olmakla beraber her gün servisi aramakla meşgulüz. Ne Philips servisi, ne de Media Markt konuyla alakadar. Yaşadığımız sorun diz boyu...

Neslihan 188 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön