04 Mart 2016

Media Markt Bozuk Telefon.

Victor P1 marka telefonu Media Markt'tan aldım. Yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra dokunmatiği hassasiyetini kaybetti. Şarj sorunu ortaya çıktı. Bu sebeple aldığım mağazaya götürdüm. 20 iş günü içinde cihaz onarılıp gönderilecek dediler. 22 iş günü bekledim geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış, tekrar gönderdim bir 20 gün daha bekledim etti mi? 2 ay. Telefon geldi. Ancak yine hiçbir işlem yapmamışlar. Müşteri hizmetlerini aradım yine gönderin, yine 20 gün bekleyin dediler. Diyeceğim odur ki; sattığı ürünün arkasında durmuyor. 60 gündür beni bir telefonun peşinden koşturdu. Ancak sonuç kocaman sıfır. Şimdi cevap yazacaklar diyecekler ki; en yakın zamanda irtibata geçeceğiz. Sonuç yine çıkmayacak.

Serhat 129 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi04 Mart 2016

    Sayın Evran; Şikayetleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürün arızası ile ilgili fatura ve garanti belgesi ile birlikte dilerseniz en yakın mağazamıza, dilerseniz de yetkili teknik servise başvurabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön