Media Markt Bozuk Telefon.

Serhat E. |

Victor P1 marka telefonu Media Markt'tan aldım. Yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra dokunmatiği hassasiyetini kaybetti. Şarj sorunu ortaya çıktı. Bu sebeple aldığım mağazaya götürdüm. 20 iş günü içinde cihaz onarılıp gönderilecek dediler. 22 iş günü bekledim geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış, tekrar gönderdim bir 20 gün daha bekledim etti mi? 2 ay. Telefon geldi. Ancak yine hiçbir işlem yapmamışlar. Müşteri hizmetlerini aradım yine gönderin, yine 20 gün bekleyin dediler. Diyeceğim odur ki; sattığı ürünün arkasında durmuyor. 60 gündür beni bir telefonun peşinden koşturdu. Ancak sonuç kocaman sıfır. Şimdi cevap yazacaklar diyecekler ki; en yakın zamanda irtibata geçeceğiz. Sonuç yine çıkmayacak.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    12:52

    Sayın Evran;

    Şikayetleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürün arızası ile ilgili fatura ve garanti belgesi ile birlikte dilerseniz en yakın mağazamıza, dilerseniz de yetkili teknik servise başvurabilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri