Media Markt Bir Türlü Stoklara Giremeyen Ürün.

Kerem T. |

http://www.mediamarkt.com.tr' den bir ay önce verdiğim 10325841 nolu siparişimin tutarı kredi kartımdan çekildiği halde henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 9 kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiç geri dönüş yapılmadı. 10. aramamda stoklara girdiğini kargoya verileceğini söylediler.

11. aramamda ise stoklara girmediğini, niye girmediği ile ilgili bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Şundan eminim ki hiçbir şekilde dönüş yapılmayacak ve ben 2 günde bir çağrı merkezini aramaya devam edeceğim. Eğer ürün tedariğinde sorun varsa parayı iade eder siparişi de iptal edersiniz olur biter. Bu kadar yalanla insanın canını sıkıyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerem T.
    12 Eylül
    15:28

    Tam bir ay sonra MCM3150/12 120 W olarak sipariş ettiğim müzik seti bir alt model MCM2150/12 70 W olarak teslim edildi. Sözün bittiği yerdeyim.

  • 05 Eylül
    12:29

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00