30 Ekim 2014

Media Markt Bir Haftada Hazırlanacak Kargo 13 Gündür Hala Hazırlanıyor.

18.10.2014 tarihinde Media Markt İnternet sitesinden 10394641 Sipariş Numarası ile alışveriş yaptım. 1 haftada hazırlanacak kargodan 13 gündür "hazırlanıyor" mesajı var. İşin kötüsü, ne Çağrı Merkezinden (günde 2 defa arıyorum 10'ar dakika bekliyorum kimse çıkmıyor) ne de attığım mesajlara ("en yakın zamanda size dönüş yapılacaktır. " dan başka) herhangi bir cevap alamıyorum.

Böyle kötü bir satış sonrası hizmeti görmedim. Hiç kurumsal olmayan bir şirkette bile en azından muhatap birisini bulursunuz. Anlı şanlı reklamlar yapıyorsunuz, ama satın aldığımız ürünlerini göndermiyorsunuz.

Sonay K. 167 Okunma

Cevaplar

  • Sonay K.01 Kasım 2014

    Müşteri hizmetlerinizin olduğunu sanmıyorum. herşey otomatik geliyor sanki. kimse ne ulaşıyor ne de bilgi veriyor.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2014

    Sayın Sonay Korkmaz, Müşteri Hizmetlerimiz ve kargo ekibimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. İlginiz için teşekkür ederiz. Media Markt Çözüm Merkezi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön