27 Ekim 2016

Media Markt Bir Değil 3 Arızası Çıkan 3 Günlük Telefonumu 1 Aydan Uzun Süredir İşlem Yapmadılar!

25 Eylül 2016'da aldığım Sony Xperia xa black marka telefonumun bataryası şebekesi ve dokunmatiği arızalı çıktığı için 3 gün sonra yani 28 Eylül 2016'da iade etmek istedim. Ama Media Markt çalışanları azarlar tavırlarla değişemeyeceğini tamire gönderip sonra gelmemiz gerektiğini söylediler. Bir de ekstradan 1 yıllık kasko yaptırdığım telefonum 20 iş gününü geçmesine rağmen hala ne yenisini veriyorlar ne tamir ediyorlar...

Tarık 359 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde mağazadan alınan bilgi ürünün mağazaya ulaştığı yönündedir. Ürününüzü servis amaçlı teslim etmiş olduğunuz mağazaya davetlisiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön