05 Mayıs 2015

Media Markt Bilgilendirme Yapılmıyor!

14.04.2015 tarihinde Asus Zenfone 5 markalı telefonumun ekran kırılması, şarj cihazında ve cihaz girişinde oluşan sorundan ve düşmeden kaynaklanan ekran kayması şikayetinde Antalya Kipa Media Markt mağazasına bıraktım. Kaskolu olan ürünümün müşteri hizmetlerince yeteri bilgi verilmemesi, daha garanti süresini doldurmadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Yeteri bilgi verilmediği için şikayetim var.

Burcu 225 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Burcu Gökhan, Tarafınıza ilettiğiniz numaradan ulaşılamamıştır. 0850 222 1 500 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

  • Burcu 09 Mayıs 2015

    08.05.2015 tarihinde telefonumu magazanızdan teslim aldım. Fakat bugün telefonum 2. defa kapandı ve yaklaşık 6 sattir açmak için uğraşıyorum. Kaskolu olan ürünüm 20 iş gününü tam doldurduğu gün geldi firmanız berbat. Yeni telefon talep ediyorum

  • Media Markt Temsilcisi05 Mayıs 2015

    Sayın Burcu Gökhan, Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır. Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön