Media Markt Bayram İçin Aldığım Derin Dondurucu Bayramdan Önce Gelmeyecekmiş!

Ümit N. |

17.09.2014 tarihinde Mediamarkt.com.tr internet adresinden Kurban Bayramı için liebherr gp 2433 derin dondurucuyu 1-2 hafta içerisinde gönderilir ibaresine inanarak almış bulunmaktayım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesi sonucu müşteri hizmetlerini aradığımda 10357127 no'lu siparişimin bayramdan sonraya kalacağı hafta sonlarının bu sürece dahil olmadığı gibi saçma bir neden söylendi.

En geç 2 hafta temin süreci olsa dahi 01.09.2014 tarihinde siparişin kargolanması gerekir ve bu da işimi görürdü. Durum ön görüldüğü gibi olursa etleri koyacak konu komşu arayacağız, olası mağduriyetimin önceden giderilmesini rica ediyorum. Sipariş No: 10357127.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit N.
    09 Ekim
    15:45

    şikayetlere hep aynı otomatik mesajlar ile cevap veriliyor, şikayetimle ilgili en ufak bir çaba gösterilmedi. Bugün 22.gün hala beklemekteyim bayram geçti etler komşuda teşekkür ederim.

  • 25 Eylül
    16:36

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00