Media Markt Bana Dönüş Yapmadı.

Arzu P. |

Daha önceden de şikayet olarak yazdığım fakat hiçbir dönüşün yapılmaması üzerine Tüketici hakem heyetine başvurdum. Konu :20 iş günün ihlal etmek ve sadece ufak çizikleri olan cihazımı garanti kapsamında servise vermem üzerine 400 TL hasar çıktı diyerek tüketiciye atmak.

20 iş gününü geçmesi de servise cihazı geç teslim etmişler hepsini öğrendik artık cihazı yere mi çarptılar ne yaptılarsa 450 liralık cihazı 400 TL hasar telefonun beyninde sıkıntı vardı. Elimde yazılı servis kağıdı var sadece çizik var diye 20 iş günü geçince para vermemek için bunları yapıyorsunuz. Şimdi tüketici haklarına hesap verin. Herşeyi satana kadar sizin iyiliğiniz.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    13:26

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22: