05 Şubat 2014

Media Markt Bana Dönüş Yapmadı.

İnternet sitesi üzerinden 02.02.2014 tarihinde 10172689 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. İki gündür siparişiniz alınmıştır mailleri gelmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, teslimat süresi ne kadardır dedim ürün tedarik edilince cevabını aldım. Size maille dönüş yapılacaktır dendi, o da yok. Teslimat süresini bilmeyen mağazacılık sistemi olmamalı. Yıl olmuş 2014, marka adına büyük bir ayıptır. 7 gün içerisinde tarafıma teslim edilmezse yasal yollara başvuracağım. Media Markt'ı kınıyorum.

Yelda 73 Okunma

Cevaplar

  • Yelda 12 Şubat 2014

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. dediniz,konuyu takip ettiğiniz yok. siparişi iptal etmek zorunda kaldım. tutarın tarafıma ne zaman ödeneceğini bilen yok! müşteri hizmetleri birbirinden habersiz cevaplar vermekte. bana yasal yollardan başka çözüm yolu bırakmadınız. mahkemede görüşmek üzere..

  • Media Markt Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön