23 Eylül 2013

Media Markt Ayıplı Ürünü Değişmiyor!

http://www.mediamarkt.com.tr'den Asus S46CM-WX180H ürünü 1.299 TL ye 10014268 nolu sipariş ile satın aldım. Ultrabookda dahili DVD-RW var diye bu şekilde ilk olarak yanıltıldım (ŞikayetNo:1977607). Fakat ürün hoşuma gitti kullanıyordum ve iki hafta içerisinde işletim sistemi ve Harddiskler kararsız davranmaya yavaşlamaya, batarya ömrü 3 saate ve fan yerinde beyazlıklar oluştu.

Asus'u aradım ve 06.09.2013 de Asus Teknik Servise gönderdim. 16.09.2013 de cihazın ilk 30 günde arızalı olduğunu tespit ederek değişim raporu tuttu ve satın aldığım bayiye yönlendirdi. Media Markt çağrı merkezini aradım Asus ile görüşün dediler, bende zaten Asus tuttu değişim raporunu dedim. İlgilenmiyorlar.

E 276 Okunma

Cevaplar

  • E 25 Eylül 2013

    Bekliyorum bakalım nasıl bir sonuç çıkacak? Verdikleri cevap sizede tanıdık geldimi?

  • Media Markt Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap