04 Eylül 2013

Media Markt Ayıplı Ürün!

Şimdi belirteyim 18 Ağustos'ta Media Markt firmasında 1999 TL'ye HTC One ve kaskosu dahil 2120 TL'ye geldi. 19'unda telefonu iade etmek istediğimde iade almadılar. Sim kart takıldığı için. Arka kapağında boydan boya fabrika izi vardı, eziklik gibi birşeydi. Herneyse cihazı yollayın dediler Media müşteri hizmetleri, yolladık.

Aradın 6 gün geçti cihazınızın değişimi onaylandı. En geç bu hafta içinde gelir denildi fakat 2 hafta geçti üzerinden tık yok. Teleservisi arıyorum değişim bekliyor, deniliyor. HTC'yi arıyorum işlemi bitmiş kargolanır deniliyor. Çevrim içi sohbete bağlanıyorum stok yok deniliyor. Tamamen ayıplı mal. Mahkeme süreci başlatacağım yarın.

Arda 283 Okunma

Cevaplar

  • Arda 11 Eylül 2013

    ılgı alaka sıfır hayatda bır igne bıle almam

  • Arda 09 Eylül 2013

    Media ya dava baslatıyorum 10.09.2013 de aslı hukuk mahkmesine

  • Arda 06 Eylül 2013

    surada kaldı 5 6 iş günü 20iş günü olsun direk vericem mahkemeye para iadesi beklicem

  • Media Markt Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön