07 Nisan 2015

Media Markt Asus Notebook Arızasını Gidermeyip Ürünü İadesini Yapmıyorlar.

Asus notebook cihazını bundan 4 5 ay önce aldım, 15 gün kullanmadan bilgisayar kilitli kalıp hiçbir işlem yapmıyor, Media Markt götürüp arızasını söyledim 15 -20 gün içinde bilgisayar servisten geldi sadece format atıp göndermişler neyse aldım bir gün bile kullanmadan tekrar dondu yine aynı şikayetle gönderdim ve 2. göndermede HDD değiştirildi, 2- 3 gün kullandım tekrar aynı sorunları yaşadım, 3, sefer gönderirken Media Markt'taki görevli biri benden bilgisayarı açmamı söyledi bilgisayar daha açılmadan kilitlendi orada hemen aynı arızadan tekrar garantiye yolladık. 15 gün içinde geldi yine arızayı tespit edemeyip format atıp gönderdiler. 4. sefer gönderdim bir şey çıkmadı.

Muhammet 190 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi07 Nisan 2015

    Sayın Muhammet Saban, Ekibimiz sizi konuyla ilgili bilgilendirdi. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. Teşekkür ederiz.

  • Muhammet 07 Nisan 2015

    Ürün teşhir ürün olduğu için ortalık yerde gelen giden inceliyor, bende bunu beğendim sadece teşhir kalmış dediler bende sağlam mı dedim bana evet dediler, neyse Media Markt güvencesine güvenerek aldım 2 hafta kullanmadan ürün arızalandı, değişimi istedim yapmadılar garantiye yolladılar teknik serviste arızasını bulamayıp format atıp gönderiyorlar. (1 kere HDD değişti 3 kere format atıp gönderdiler). Öğrenciyim 4 5 aydır aldığım ürün sürekli teknik serviste sürünüyor daha ürünün keyfini bile süremedim ürünün para iadesini istiyorum...

  • Media Markt Temsilcisi07 Nisan 2015

    Sayın Muhammet Saban, Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır. Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön