11 Mart 2015

Media Markt Asus Laptop 5 Kez Garantiye Gitti Sorun Çözülmedi!

Media Mark'tan aldığım Asus PC, 5 kez garanti kapsamında servise gitti ve sorun çözülmedi. İade hakkım olduğu halde iadesi yapılmadı. İlgilenilmedi. Hem Asus'u hem Media Markt'ı mahkemeye vereceğim. Tüketici haklarına başvuracağım.

Göktaş 1.184 Okunma

Cevaplar

  • Göktaş 22 Mart 2015

    Medıa mark ta Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Laptop! Un en az 6 ayı serviste geçmiş ve 5 kez garanti kapsamında Medıa markta gönderilmişken sorunu çözmemekteki ısrarlarını anlamış değilim. Yasal Haklarımı kullanarak Medıa MArkt ve Asus hakkında dava acacağım.

  • Media Markt Temsilcisi12 Mart 2015

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Göktaş 12 Mart 2015

    Medıa MArkt ile tekrar yapılan görüşme sonucu Temsilcilerinin cevabı özetle: prosedür gereği ürünü biz satarız gerisine karışmayız Asus ile görüşün. Yani biz sattığımız üründe müşteri haksızlığa uğrasa bile Satış sonrası bizi ilgilendirmez çözmeyiz demek istediler zaten 1 senedir yaptıkları uygulama da buydu.

  • Media Markt Temsilcisi11 Mart 2015

    Sayın A. Göktaş, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan "İletişim Bilgileri" linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezi'mize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 1 050 Email: [email protected] İnternet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön