Media Markt Asus Laptop 5 Kez Garantiye Gitti Sorun Çözülmedi!

Göktaş A. |

Media Mark'tan aldığım Asus PC, 5 kez garanti kapsamında servise gitti ve sorun çözülmedi. İade hakkım olduğu halde iadesi yapılmadı. İlgilenilmedi. Hem Asus'u hem Media Markt'ı mahkemeye vereceğim. Tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Göktaş A.
    22 Mart
    18:57

    Medıa mark ta Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Laptop! Un en az 6 ayı serviste geçmiş ve 5 kez garanti kapsamında Medıa markta gönderilmişken sorunu çözmemekteki ısrarlarını anlamış değilim. Yasal Haklarımı kullanarak Medıa MArkt ve Asus hakkında dava acacağım.

  • 12 Mart
    16:17

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili
    bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Göktaş A.
    12 Mart
    00:29

    Medıa MArkt ile tekrar yapılan görüşme sonucu Temsilcilerinin cevabı özetle: prosedür gereği ürünü biz satarız gerisine karışmayız Asus ile görüşün. Yani biz sattığımız üründe müşteri haksızlığa uğrasa bile Satış sonrası bizi ilgilendirmez çözmeyiz demek istediler zaten 1 senedir yaptıkları uygulama da buydu.

  • 11 Mart
    17:25

    Sayın A. Göktaş,

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan "İletişim Bilgileri" linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezi'mize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 1 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    İnternet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu 09:00 - 22:00