13 Ekim 2016

Media Markt Aşırı Yavaş Kargo...

Tam altı gün önce sipariş etmiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Hafta ortası stoklara gireceğini kargolayacaklarını söylediler. Her gün arıyorum hala aynı bahaneler. Stokta olmayan ürün satışı yasak eğer bir an önce mağduriyetim giderilmezse tüketici haklarına şikayette bulunacağım. Bu da böyle bilinsin.

Ali 134 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin faturası kesilmiş olup ilgili Aras Kargo firmasına teslim edilmiştir. İlgili kargo firması ürünü dağıtım sistemine işlediğinde takip numaranız yansıyacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön