27 Mart 2013

Media Markt Arızalı Ürünün Değişimi Yapılmadı!

4 ay önce Media Markt tan buzdolabı aldım fakat ürün eve gelip servis kurmak için kutuyu açtığında ürünün vuruk olduğunu ve hasarlı olduğunu tespit etti ben ürünü geri almalarını ve kurulmasını istemediğimi belirttim ve yetkili arkadaş tutanak tuttu müşteri ürünün kurulmasına izin vermiyor ürünün iadesini istiyor diye ve bana bu ürünü biz yarın almaya geleceğiz dedi size de yenisini getireceğiz bu burada kalsın dedi buna rağmen gelmedi ve beni servis genel merkezle yazışıyoruz adı altında 3 aydır oyalıyor ve bu ürünü değiştirmiyorlar yardımınızı talep ediyorum.

Emirsah 32 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön