18 Ekim 2014

Media Markt Arızalı Ürünle İlgilenmiyor!

9 Ekimde aldığım tablet arızalı çıktı. Malatya mağazasına teslim etmeye çalıştım ve zorluk çıkardılar. Üstelik de kargonun teslim edildiği aynı gün içinde geri getirmiş olmama rağmen.
Bozuk ürün yollayıp 25 gün bekledikten sonra "durumu" inceleyeceğiz diyorlar. Parayı hemen alıp, 1 ay sonra size haber vereceğiz diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik! "Arızalı ürünü" sattıktan sonra hiçbir şey umurlarında olmuyor.
Sipariş Numaram 10376036.

Aytaç 1.157 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç 30 Ekim 2014

    Hayatımda bu kadar kötü bir firmadan alışveriş yapmadım. Bozuk ürün yollayıp, müşteriyi süründürmek konusunda gerçekten çok başarılılar.

  • Media Markt Temsilcisi18 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön