Media Markt Arızalı Ürünle İlgilenmiyor!

Aytaç O. |

9 Ekimde aldığım tablet arızalı çıktı. Malatya mağazasına teslim etmeye çalıştım ve zorluk çıkardılar. Üstelik de kargonun teslim edildiği aynı gün içinde geri getirmiş olmama rağmen.
Bozuk ürün yollayıp 25 gün bekledikten sonra "durumu" inceleyeceğiz diyorlar. Parayı hemen alıp, 1 ay sonra size haber vereceğiz diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik! "Arızalı ürünü" sattıktan sonra hiçbir şey umurlarında olmuyor.
Sipariş Numaram 10376036.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aytaç O.
    30 Ekim
    17:19

    Hayatımda bu kadar kötü bir firmadan alışveriş yapmadım.
    Bozuk ürün yollayıp, müşteriyi süründürmek konusunda gerçekten çok başarılılar.

  • 18 Ekim
    17:14

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00