19 Şubat 2013

Media Markt Arızalı Ürün Satıyor!

İzmir-Optimum media markt mağazasından WD harici bellek aldım. Belleği ertesi gün denediğimde bilinmeyen aygıt hatası verdi. Aldıktan 4 gün sonra ürün değişimi için media markt mağazasına gittiğimde ürünü teknik servise gönderecekleri söylediler.

Duruma karşı çıkıp yeni ürün ile değiştirme talebime teknik servisten gelen cevaba göre döneceklerini bildirdiler. 15 gün geçmesine rağmen bir cevap alamadım. Elektronik mağazalarından ilk defa media markta bu uygulama ile karşılaşıyorum. Bir çok firma hemen ürün değişimi yaparken Media Markt'ın neden müşteri memnuniyetine önem vermediğini anlamış değilim......

Mustafa 58 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön