26 Ekim 2016

Media Markt Arızalı Ürün İçin Para Talep Ediyor!

17.08.2015 tarihinde Media Markt internet sitesinden Reeder A8i markalı tablet aldık. 2 yıl garanti süresi olan tableti üç kere şarj olmuyor nedeniyle müşteri hizmetlerine götürdük 2 kere gittiğinde sorun görülemeden geri gönderdiler 3. gidişinde ise garanti süresindeki üründen para talep edildi madem para talep edeceksiniz garantili ürün satmayın madem para gerekiyor beni niye üç kere gidip gelmekle uğraştırıyorsunuz.

Selma 316 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Şikayetinizi üretici firmaya iletmenizi rica ederiz. Şikayetinizi bizimle de paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön